Venta Fax & Voice

Первая версия программы вышла еще в 1989 году, и с того времени она "обросла" огромным количеством функций и настроек. Благодаря Venta Fax компьютер превращается в электронного секретаря, принимающего и отправляющего факсимильные сообщения, обрабатывающего входящие телефонные звонки и выполняющего множество других повседневных задач. В настоящее время программа выпускается в восьми модификациях, одна из которых предназначена для домашнего, а семь – для бизнес-использования. Доступны бизнес-версии с поддержкой голосовых функций и без нее, а также с возможностью многолинейной работы (2, 4, 8, 16 и 32 линии). Домашняя версия поддерживает голосовые функции. Разумеется, в том случае, если их поддерживает модем.

Прием и передача факсимильных сообщений

При инсталляции программы на компьютер устанавливается виртуальный принтер Venta Fax. Подготовив в MS Word (или любой другой программе) факсимильное сообщение, пользователь направляет его на печать на этот принтер. Venta Fax перехватывает команду и начинает процедуру передачи факса. При этом пользователь может отправить все или только выборочные страницы документа, приложить к факсу разработанный им титульный лист, вставить на первую или на каждую страницу любое изображение или стандартную подпись и выполнить некоторые другие действия.

Сообщение можно подготовить и в самой программе Venta Fax, не прибегая к помощи внешних приложений, в том числе и отсканировав готовый документ. Факсимильные сообщения могут быть отправлены в ручном и автоматическом режиме, а также по расписанию, составленному пользователем.

В автоматическом режиме, дозвонившись до принимающей стороны, программа может подать голосовую реплику, предварительно записанную пользователем (например, Примите, пожалуйста, факс) и только после этого начать передачу. После отправки сообщения программа может указанное время оставаться на связи, чтобы записать реплику от принимающей стороны, например, о том, что факс благополучно принят.

Прием сообщений также производится в ручном и автоматическом режиме. В настройках системы указывается, после какого количества входящих гудков факс должен включиться на прием.

Приняв сообщение, программа может отправить уведомление об этом по указанному адресу электронной почты или по ICQ. Кроме того, принятое сообщение может быть помещено в определенную папку на жестком диске.

Автоматическое определение номера (АОН)

Venta Fax не только опознает номер звонящего вам абонента, но и поддерживает черные и белые списки телефонных номеров. При поступлении входящего звонка, Venta Fax "снимает" трубку и обменивается с АТС данными о номере звонящего абонента. Пока продолжается этот процесс, на другом конце провода слышны обычные длинные гудки, как будто к телефону никто и не подходил. Определив номер, Venta Fax сверяется с черным списком, и если обнаруживается, что данный абонент в этот список внесен, трубка аккуратно "кладется" на место. Пользователь не слышит входящего звонка, а лишь получает текстовое сообщение на экране о том, что звонили с такого-то номера, внесенного в черный список.

Можно настроить программу таким образом, что номер звонящего абонента будет произнесен через звуковую карту. Тогда пользователь, даже не находясь рядом с компьютером, сможет принять решение: снимать ему трубку или нет.

Программа поддерживает ведение телефонных справочников. Если входящий звонок состоялся с номера, зафиксированного в справочнике, программа покажет всю информацию, относящуюся к данному абоненту.

Автоответчик

Автоответчик, встроенный в Venta Fax, умеет самостоятельно определять тип входящего звонка и в соответствии с этим предпринимать соответствующие действия. Если позвонивший абонент пытается передать факс, программа примет его. Если после установки соединения предпринимается попытка передачи данных, Venta Fax перенаправит их соответствующему приложению, например, серверу удаленного доступа Windows (RAS). В случае обычного "голосового" звонка программа выдаст приветствие, предварительно записанное пользователем с помощью микрофона, а затем запишет сообщение от звонящего абонента.

Все действия автоответчика определяются настройками, выполненными пользователем. Например, приветствие от автоответчика может изменяться в зависимости от того, с какого номера позвонили пользователю. Если вызывающий абонент внесен в белый список – прозвучит одна фраза, если в черный – другая (например, Не звони мне больше!), и так далее.

Пользователь может дистанционно управлять своим автоответчиком. Например, прослушивать оставленные ему сообщения. Для этого необходимо дозвониться по собственному телефону, дождаться "ответа" автоответчика и передать ему набор тональных команд (Dual Tone Multi Frequency, DTMF). Это можно сделать, позвонив с телефона, поддерживающего тональный набор, или с помощью модема, управляемого той же Venta Fax.

В бизнес-версиях программы с помощью команд DTMF можно создавать сложные системы голосового меню, подобные тем, которые используют операторы сотовой связи: Если вы хотите узнать остаток средств на своем счету, наберите цифру 1..., и так далее.

Телефон

Программа упрощает даже выполнение обычных телефонных звонков. Функция Автодозвон поможет дозвониться по самому "занятому" номеру, поскольку в программу встроена интеллектуальная система распознавания сигнала "линия занята". Любой телефонный разговор может быть записан на жесткий диск компьютера. Для всех входящих и исходящих звонков ведется журнал, с указанием телефонных номеров, продолжительности разговора и прочей полезной информации.

Очень удобно использовать программу в режиме спикерфона, в котором обычный телефонный аппарат для разговора абсолютно не нужен. Особенно такая возможность пригодится тем, у кого есть наушники и микрофон: можно разговаривать, не прекращая работу за компьютером.

Интеграция с электронной почтой и другие особенности

Любое факсимильное или голосовое сообщение с помощью Venta Fax может быть прикреплено к письму и отправлено по электронной почте. Принятые сообщения могут автоматически сохраняться в папке для входящих сообщений почтовой программы. В качестве справочника программа может использовать адресную книгу Windows и MS Outlook.

Программа имеет очень дружественный интерфейс, выполненный в виде виртуального факсимильного аппарата, поэтому обращение к ее основным функциям не вызовет затруднений у пользователя любого уровня подготовки. Если же потребуется выполнение тонких настроек и использование дополнительных функций – поможет справочная система, содержащая не только подробное описание программы, но и множество теоретического материала по основам факсимильной связи, работе АОН и автоответчика, и так далее.

Главное, что необходимо понимать пользователю – набор доступных ему функций ограничен не столько программой, сколько имеющимся у него модемом и его возможностями. Поэтому прежде чем покупать программу, стоит опробовать ее работу во всех режимах. Воспользуйтесь trial-версией Venta Fax, взяв ее на компакт-диске, прилагающемся к этой книге, или на сайте разработчиков.